Was macht ein Leiter der Bezirksdirektion?
Die Bezirksdirektion ist die regionale Vertriebseinheit eines Versicherers zwischen Zentrale und Agentur. Der Leiter dieser Einheit verantwortet das Geschäft eines Gebiets, das je nach Haus einen Landkreis oder ein halbes Bundesland umfasst, mit einem Netz aus Generalagenturen, Ausschließlichkeitsvertretern, angestellten Außendienstmitarbeitern und, je nach Vertriebsweg, angebundenen Maklern.
Die Aufgabe ist zu großen Teilen Führung. Er gewinnt Vertreter und Agenturnachfolger, wählt aus, führt ein, begleitet in Kundengesprächen und trennt sich von Partnern, die die Erwartungen dauerhaft nicht erfüllen. Dazu kommt die Steuerung über Zahlen: Neugeschäft nach Sparten, Bestandsentwicklung, Stornoquote, Schadenverlauf des Gebiets, Zielerreichung je Agentur. Auf dieser Grundlage werden Jahresgespräche geführt, Maßnahmen vereinbart und Wettbewerbe und Kampagnen der Zentrale umgesetzt. Ein dritter Block ist der Betrieb der Direktion selbst: Personal des Innendienstes, Räume, Budget, Schulungen, Zusammenarbeit mit Betrieb, Underwriting und Schaden, sowie die Vertretung des Hauses gegenüber Verbänden, Banken und Kooperationspartnern der Region.
Wesentlich für die Bewertung der Stelle ist ihre Rechtsform. Ein Teil der Häuser besetzt die Leitung mit angestellten Führungskräften, häufig außertariflich, mit Firmenwagen, Zielbonus und Altersversorgung. Andere Häuser vergeben sie an selbstständige Handelsvertreter nach § 84 HGB, die von Provisionen und Superprovisionen auf das Gebietsergebnis leben, Büro- und Personalkosten teils selbst tragen und für Vorsorge selbst sorgen. Am Ende eines Vertretervertrags kann ein Ausgleichsanspruch nach § 89b HGB entstehen; bei einer Direktionsleitung geht es dabei um erhebliche Beträge, und die Berechnung ist regelmäßig streitig.
Wie wird man Leiter der Bezirksdirektion?
Die Stelle wird nicht von außen besetzt, sondern aus dem Vertrieb heraus. Der übliche Weg beginnt mit der Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder einem betriebswirtschaftlichen Studium, führt über mehrere Jahre erfolgreiche Arbeit im Außendienst und danach über eine erste Führungsaufgabe als Bezirks-, Verkaufs- oder Organisationsleiter. Fachlich untermauert wird das durch den Versicherungsfachwirt, den Versicherungsbetriebswirt oder ein berufsbegleitendes Studium; hinzu kommen die Führungsprogramme des eigenen Hauses. Selbstständige Direktionsleiter benötigen die Erlaubnis nach § 34d GewO und die Eintragung im Vermittlerregister, angestellte arbeiten unter der Erlaubnis des Unternehmens. Die IDD-Weiterbildungspflicht von fünfzehn Stunden im Kalenderjahr gilt in beiden Fällen.
Was der Beruf verlangt
Die Stelle ist eine Ergebnisstelle. Das Gebiet wird an Zahlen gemessen, die Zielvorgaben steigen, und ein schwaches Jahr wird nicht durch fachliche Verdienste ausgeglichen. Ein Teil der Arbeit besteht darin, Druck weiterzugeben, ohne die Bindung zu den Partnern zu verlieren, und Trennungen auszusprechen. Reisetätigkeit im Gebiet, Abendveranstaltungen und Wochenendtermine sind Regel. Bei selbstständiger Ausgestaltung kommt das unternehmerische Risiko hinzu, einschließlich der Haftung für Storni im eigenen Gebiet.
Aussichten
Die Zahl der Direktionen sinkt, weil Häuser Gebiete zusammenlegen und Vertriebswege zentralisieren. Die verbleibenden Stellen werden größer und anspruchsvoller. Wege führen in die Vertriebsleitung einer Region, in die Zentrale oder in eine eigene große Agentur.
